Как подключить интеграцию с amoCRM

Интеграция авторизуется в отдельном окне amoCRM. Пароль от CRM не передаётся сотрудникам GOCHAT: вход и подтверждение доступа выполняет пользователь, у которого есть необходимые права в аккаунте amoCRM.

Перед подключением

• войдите в нужный аккаунт amoCRM в браузере;
• убедитесь, что можете разрешать интеграции для этого аккаунта;
• в GOCHAT выберите профиль, который нужно связать с CRM;
• разрешите браузеру открыть окно авторизации.

Подключение

1. Откройте интеграции

   Перейдите в раздел «Интеграции» GOCHAT и выберите нужный рабочий профиль, если интерфейс предлагает выбор.

2. Запустите авторизацию

   Нажмите «Подключить amoCRM». GOCHAT откроет отдельное окно авторизации.

3. Проверьте аккаунт amoCRM

   Убедитесь, что в окне указан нужный аккаунт, ознакомьтесь с запрашиваемым доступом и подтвердите подключение.

4. Вернитесь в GOCHAT

   Дождитесь завершения авторизации. Не закрывайте всплывающее окно раньше времени.

5. Проверьте статус

   Интеграция должна отображаться как активная в GOCHAT.

Если окно не открылось

Разрешите всплывающие окна для GOCHAT и повторите попытку один раз. Если окно открылось, но было закрыто до завершения, запустите подключение снова. При ошибке авторизации не отправляйте в поддержку пароли, cookies или коды — достаточно текста ошибки и скриншота без секретов.

Проверка работы

После активного статуса проведите безопасную проверку на тестовом диалоге. Фактическое поведение контактов, сделок и распределения зависит от настроек вашего профиля и amoCRM; не меняйте рабочую воронку только ради теста.